الشروط والأحكام
آخر تحديث: 2026-10-20
تنظم هذه الشروط استخدام موقع وتطبيق وخدمات FLAZZA. باستخدام الخدمة فإنك تقر بقراءة هذه الشروط وسياسة الخصوصية والموافقة عليهما. English: Terms of Use.
1) الأهلية والحساب
يمكن استخدام التطبيق كضيف، ويكون إنشاء الحساب اختياريًا لحفظ التقدم عبر الأجهزة. يجب تقديم معلومات صحيحة، والمحافظة على سرية وسائل الدخول، وإبلاغنا عند الاشتباه باستخدام غير مصرح به. يستخدم القاصر الخدمة بإشراف ولي الأمر وبما يتفق مع الأنظمة المعمول بها وشروط Apple وGoogle.
2) ترخيص الاستخدام
نمنحك حقًا شخصيًا محدودًا وغير حصري وغير قابل للتحويل لاستخدام الخدمة لأغراض مشروعة وفق هذه الشروط. لا تنتقل إليك ملكية البرمجيات أو العلامات أو التصاميم أو بنوك المحتوى المملوكة لـFLAZZA أو مرخِّصيها.
3) السلوك والمحتوى المحظور
يُحظر نشر محتوى غير قانوني أو مسيء أو ينتهك الخصوصية أو الملكية الفكرية، وانتحال الهوية، والتحرش أو التهديد، ونشر الروابط أو أرقام الاتصال بقصد التحايل، والغش أو التلاعب بالنتائج، ومحاولة اختراق الخدمة أو تعطيلها أو استخراج بياناتها آليًا دون تصريح. يجوز الإبلاغ عن اللاعبين أو المحتوى وحظر اللاعبين من داخل التطبيق.
4) محتوى المستخدم
تبقى مسؤولًا عن قانونية ودقة المحتوى الذي تنشئه أو ترسله وعن امتلاك الحقوق اللازمة له. تمنح FLAZZA ترخيصًا غير حصري بالقدر اللازم لاستضافة هذا المحتوى ومعالجته وعرضه وتشغيل ميزات الخدمة. يجوز إزالة المحتوى أو تقييده عند المخالفة أو ورود بلاغ معتبر، ولا يعني نشره اعتماد دقته من FLAZZA.
5) اللعب والنتائج والمحتوى التعليمي
النقاط والتصنيفات والأوسمة عناصر رقمية داخل الخدمة ولا تمثل مالًا أو حقًا ماليًا ما لم تنص شروط مستقلة بوضوح على خلاف ذلك. صُمم المحتوى للتعلم والترفيه العام وقد يقع فيه خطأ؛ لا يعتمد عليه كاستشارة طبية أو قانونية أو مالية أو مهنية.
6) الخدمات الخارجية
قد تستخدم الخدمة Apple وGoogle وFirebase ومزودي استضافة وبريد وذكاء اصطناعي، ويخضع استخدام خدماتهم لشروطهم عند الاقتضاء. لا توجد مشتريات داخل تطبيق الجوال في الإصدار الحالي.
7) الإشراف والتعليق
يجوز تقييد المحتوى أو الاسم الظاهر أو تعليق الحساب عند مخالفة هذه الشروط، أو لحماية المستخدمين والخدمة، أو استجابة لالتزام نظامي. نراعي طبيعة المخالفة ونوفر قناة تواصل للاعتراض. لا يمنع التعليق المستخدم من طلب حذف بياناته حيث يجيز النظام ذلك.
8) حذف الحساب
يمكن حذف الحساب أو بيانات الضيف من داخل التطبيق، أو تقديم طلب عبر صفحة حذف الحساب. يترتب على الحذف فقدان التقدم والنتائج والبيانات المرتبطة وفق التفاصيل الموضحة في الصفحة وسياسة الخصوصية، ولا يمكن استعادتها من أنظمة التشغيل بعد اكتمال الحذف.
9) التوفر والتحديثات
نسعى لتوفير الخدمة بصورة مستقرة، لكن قد تتوقف مؤقتًا للصيانة أو لأسباب تقنية أو خارجة عن السيطرة. قد نضيف أو نعدل أو نوقف ميزة، مع إشعار مناسب إذا كان التغيير جوهريًا. لا نضمن خلو الخدمة أو المحتوى من كل خطأ أو انقطاع.
10) حدود المسؤولية
في الحدود التي يسمح بها النظام، لا تكون FLAZZA مسؤولة عن أضرار غير مباشرة أو تبعية نتجت عن إساءة الاستخدام أو خدمة خارجية أو حدث خارج السيطرة المعقولة. لا يستبعد هذا البند أي حق أو مسؤولية لا يجوز استبعادها نظامًا.
11) النظام المطبق
تخضع هذه الشروط لأنظمة المملكة العربية السعودية. نسعى أولًا لمعالجة النزاع وديًا عبر قناة الدعم، دون إخلال بحق أي طرف في اللجوء إلى الجهة المختصة.
12) التعديلات والتواصل
قد نحدث هذه الشروط عند تغير الخدمة أو المتطلبات النظامية، وسنحدّث تاريخها ونطلب الموافقة عندما يلزم. للاستفسارات أو الاعتراضات استخدم صفحة التواصل أو support@flazza.com.